MES待办怎么推送到企业微信

使用边界

企业微信推送只负责把关键待办送到人，不替代 MES 里的责任、权限和关闭记录。春喜铜现场常见的待品检、待入库、待整改、待处理异常、待客户确认，如果只留在系统页面里，责任人可能看不到；但所有消息都推到企微，又会很快变成噪音。

推送对象必须以 MES 用户为主账号，企业微信 userid 只是触达身份。工单、库存、质量、售后权限仍按 MES 账号判断。

绑定口径

项目	管理要求
MES 账号	登录、权限、待办责任主体
企业微信 userid	个人消息接收身份，不等同微信 openid
绑定状态	启用、停用、待核对
触达来源	质量、仓库、生产、6S、售后、审批
失败记录	userid 缺失、账号停用、接口失败、消息被拒

操作步骤

1. 用户管理中维护 MES 账号、姓名、手机号、岗位和企业微信 userid。
2. 绑定时核对通讯录人员，避免同名员工串号。
3. 业务模块产生待办后，先解析 MES 责任人，再查企业微信 userid。
4. 只推送需要及时处理、确认或复核的待办。
5. 推送内容包含业务单号、问题摘要、处理入口、截止时间和责任动作。
6. 推送失败时保留 MES 站内待办，并记录失败原因。
7. 用户离职、停用、调岗后，停用推送或重新绑定责任人。

不推送的情况

仅用于留痕的状态变化、批量统计、无动作要求的公告，不建议推个人消息，可以进入消息中心或日报汇总。

复核要求

每月抽查推送失败、重复推送、无人接收和离职账号仍推送的记录。发现同一事项多次推给多人但没人关闭，要回到待办责任设计，而不是继续加提醒。

记录要求

保留绑定记录、推送状态、消息模板、推送时间、失败原因、点击或处理状态。企微消息丢了，MES 待办仍要能追到责任和关闭结果。