门店每天开店要检查铜器吗？

回复结论

要检查，但不需要把开店检查做成复杂验货。门店每天只要确认铜器是否摆正、是否有明显指纹水印、是否被顾客移动、是否靠近水汽热源，就能把多数展示损耗挡在当天处理掉。

开店先看什么

开店人员先看前一晚闭店后有没有遮护或移位，再看台面、陈列垫、灯光角度和顾客触摸区。铜器如果只是一夜落灰或轻微指纹，当天用干净软布处理即可；如果出现新的磕碰、压痕、掉落痕，先不要继续擦，先拍整体和局部照片。

门店样品和库存新品要分开判断。样品长期暴露在灯光、空调、顾客触摸和反复擦拭里，颜色变化和轻微使用痕不应直接写成新品质量异常。

门店记录

开店检查表至少留下日期、班次、检查人、陈列位置和处理结果。发生调整时，把“换了陈列垫、挪了灯光、移到靠墙位、暂停试摸”等动作写进去，售后复盘时就能知道状态变化是不是和现场动作有关。

如果同一位置连续几天出现水印、落灰重或顾客频繁触摸，门店不要只重复擦拭，要把位置、灯光、提示牌和顾客动线一起调整。

对客户怎么说

可以说：“门店展示铜器每天会做一次开店状态确认，主要看触摸、水印、摆放和现场环境。能现场处理的当天处理，有新磕碰或结构异常会先留图再复核。”

判断边界

• 轻微指纹、浮灰、陈列位颜色差，优先按展示维护处理。
• 新出现的磕碰、变形、尖锐划伤，要先拍照登记。
• 顾客试摸频繁的样品，要把提醒和擦拭频次写入门店记录。
• 开店发现问题但没有前一晚闭店记录时，不要急着判断责任。