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铜器定制需求表怎么做?
需求表作用
定制铜器需求表不是把客户原话抄一遍,而是把后续下料、开工、检验、包装和验收依据固定下来。前期只写“按客户要求”“颜色做旧”“尺寸现场定”,到了车间就会变成不同人的理解。
客户关心最终摆放效果,生产现场关心能不能加工、怎么检验、哪里不能碰伤。需求表要把客户语言转成内部能执行、能检查、能交付的记录。
填写口径
需求表至少分清客户原话、内部转译、确认依据和风险备注。尺寸、数量、材质、板厚、表面效果、锤纹方向、刻字图案、安装环境、包装方式和交付地址要分栏写,不要堆在一段描述里。
图纸、照片、样品、色板和限度样必须有版本号或日期。暂时不能确认的内容要标成待确认项,不能混在已确认内容里。客户临时修改时,先停住受影响工序,再看是否已经下料、开模、上色或包装。
开工前复核
开工前业务、工艺、质检至少各看一遍,确认能做、能检、能交付。容易争议的颜色、手工痕迹、焊接痕迹、安装缝隙和包装保护,要提前写清可接受范围。
后续变更另开变更记录,不在原表上直接覆盖旧内容。复购、补件、返修和客户争议都会翻旧资料,需求表和最终确认版放在一起,后面才知道当时按哪一版做。
复核边界
- 口头确认只能作为线索,不能作为开工依据。
- 刻字、尺寸、颜色和安装位必须有可追溯确认。
- 待确认项未清零,不应进入正式开工资料。
- 图纸、照片、样品编号和客户确认记录要对应同一版本。